Eliminar tu cuenta

En la app

Ajustes → Cuenta → Eliminar cuenta, y confirma. La cuenta se elimina en el acto; para ello la app necesita conexión. Si entras con Apple, ese permiso se revoca a la vez.

Si otras personas siguen usando un libro que compartes con ellas, la app te pide primero que dejes de compartirlo: el libro también es suyo. Ellas recuperan su propio libro intacto.

Sin la app

Escribe a [email protected] y pide que eliminemos tu cuenta. Escribe desde la dirección de correo de la cuenta; si no sabes cuál es —por ejemplo, porque entraste con Apple y ocultaste tu dirección—, escríbenos igualmente y encontraremos la cuenta juntos.

Eliminamos la cuenta y sus datos en un plazo máximo de un mes y te lo confirmamos por correo. Si la dirección no coincide con ninguna cuenta, primero te respondemos con una pregunta, para que nadie pueda eliminar un libro ajeno.

Qué se elimina

Todo lo que Topf guarda sobre ti, en su servidor y en el servicio que procesa sus compras:

• la cuenta: tu dirección de correo y los identificadores de tu método de acceso;
• el libro: movimientos, cuentas, categorías, movimientos periódicos, pagos previstos, presupuestos, ajustes de monedas y notas;
• tu pertenencia a un libro compartido y sus códigos de invitación;
• el contador mensual de entradas por voz;
• tu registro en RevenueCat, el servicio que procesa las compras de Topf: la compra y su vínculo con tu cuenta.

Qué se conserva

Eliminar la cuenta no cancela una suscripción: está ligada a tu Apple ID o a tu cuenta de Google. Cancélala en los ajustes de suscripciones de tu tienda.

La tienda —App Store o Google Play— conserva su propio registro de la compra según sus propias condiciones.

La copia del libro en tus propios dispositivos se queda ahí hasta que cierres sesión o elimines la app.

Si nunca tuviste cuenta

Sin cuenta, Topf no guarda nada sobre ti en su servidor: el libro existe solo en tu dispositivo, y al eliminar la app se elimina con ella. Una compra de Plus hecha sin cuenta queda en RevenueCat con un identificador anónimo de la instalación, sin nada que te identifique.