支援

需要提供什麼

能告訴我們的資訊越多，溝通就越快：

• 當時在做什麼，結果發生了什麼；
• App 版本（在「設定」最下方）和 iOS 版本；
• 裝置型號——iPhone 13、iPhone 16 Pro 等；
• 如果問題看得到，請附上截圖。

請不要寄送密碼或登入碼。這裡的任何人都不會索取這些。

多久能收到回覆

Topf 由一個很小的團隊開發，所以老實說，回覆通常需要幾天，而不是一小時之內。凡是導致資料遺失或損壞的問題，都會優先處理。

刪除帳戶

在 App 內依序進入「設定」→「帳戶」→「刪除帳戶」。資料會從伺服器上刪除，不必寄信給我們。如果透過 Apple 登入，該授權也會同時撤銷。

如果已經無法使用 App，請用帳戶所綁定的電子郵件寫信給我們，申請刪除。

匯出資料

匯出功能尚未推出。在此之前，可以用帳戶的電子郵件寄信索取副本，帳本會以機器可讀的檔案形式寄過去。

建議與問題回報

兩者都寄到同一個地址，也都會有人閱讀。說明想完成什麼事，而不是覺得缺了哪個按鈕，回覆會有用得多。